woensdag 6 december 2023

Zat er vanochtend iets in je schoen(tje)?

Als je werkt bij De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, Farys en De Watergroep, krijg je sowieso een lekkere verrassing van de goedheilig man.

Nu lezen

donderdag 30 november 2023

Stroomlijner Lynn: “Een complimentje krijgen van een klant doet deugd”

Waardering krijgen voor je werk, wie heeft dat niet graag? Lynn, klantenadviseur bij De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, Farys en De Watergroep, krijgt daar alleszins veel energie van. Lees hier het volledige interview met Lien.

Nu lezen

donderdag 23 november 2023

Ben jij ook iemand die een complimentje op het werk kan gebruiken?

Dan voel je je bij De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, Farys en De Watergroep, snel thuis.

Nu lezen

zondag 19 november 2023

Het is Mannendag!

Een mooie gelegenheid om de mannen bij De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, Farys en De Watergroep, in de welverdiende spotlights te zetten.

Nu lezen

donderdag 16 november 2023

Internationale Dag van de Verdraagzaamheid

Alle collega’s hebben respect voor elkaars eigenheid.

Nu lezen

maandag 13 november 2023

World Kindness Day 2023

Bij De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, Farys en De Watergroep, zijn de collega’s er élke dag voor elkaar.

Nu lezen

dinsdag 7 november 2023

Stroomlijner Cindy: “We are family!”

“We are family!”, het zou het lijflied van Stroomlijner Cindy Tommelein kunnen zijn. Cindy beschouwt haar collega’s dan ook als familie. Maar dat is niet de enige reden waarom ze graag werkt bij Ieperse vestiging van De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, Farys en De Watergroep. In dit interview vertelt ze er alles over.

Nu lezen

donderdag 2 november 2023

Wanneer heb jij voor het laatst een compliment gekregen op je werk?

Bij De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, Farys en De Watergroep, gebeurt dat regelmatig.

Nu lezen

donderdag 26 oktober 2023

Stroomlijner Derek Muyshondt: "Je bent nooit te oud om te leren"

Dan zit hij bij De Stroomlijn op de juiste plek, want hier is er meer dan aandacht genoeg voor opleiding. Het doel? De klanten van Fluvius, Farys en De Watergroep zo goed mogelijk helpen met al hun vragen. Lees hier het volledige gesprek met Derek.

Nu lezen

dinsdag 24 oktober 2023

Compliment alert!

Dit deelde een tevreden klant over de service van één van de klantenadviseurs bij De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, Farys en De Watergroep.

Nu lezen

donderdag 19 oktober 2023

"Dag na dag geven jullie het beste van jullie zelf!"

Dag van de Customer Contact Medewerker. De Stroomlijners helpen de klanten van Fluvius, Farys en De Watergroep elke dag met veel toewijding verder. Vandaag dus alleen maar superlatieven voor jullie:

Nu lezen

vrijdag 13 oktober 2023

De Stroomlijners zijn on a roll!

En wij zijn niet de enige die dat vinden.

Nu lezen

vrijdag 6 oktober 2023

Een nieuwe job starten is altijd spannend

Daarom organiseert De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, Farys en De Watergroep, startersdagen voor nieuwe klantenadviseurs.

Nu lezen

zaterdag 30 september 2023

Het Weekend van de Klant

Het Weekend van de Klant is het uitgelezen moment om onze klanten, Fluvius, Farys en De Watergroep, te bedanken voor hun vertrouwen in De Stroomlijn.

Nu lezen

donderdag 28 september 2023

Stroomlijner Natalie: “Het is een heel menselijke plek om te werken”

Natalie is sinds eind vorig jaar teamcoach bij De Stroomlijn in Hasselt. Ze is nog niet lang aan de slag, maar heeft een duidelijke missie: “Ik wil er mee voor zorgen dat onze klantenadviseurs kunnen groeien en het beste uit zichzelf halen.” Voor Natalie was een betere work-lifebalance een belangrijke reden om voor De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, Farys en De Watergroep, te kiezen.

Nu lezen

maandag 25 september 2023

Week van het Werkgeluk

Leuke initiatieven met de collega’s, een goede work-lifebalance, mooie voordelen, … Bij De Stroomlijn komt het werkgeluk van de medewerkers op de eerste plaats.

Nu lezen

donderdag 21 september 2023

Dag van de Customer Contact Medewerker

Dankzij jullie eindeloze geduld, vriendelijkheid en oplossings- en klantgerichtheid helpen jullie de klanten van Fluvius, Farys en De Watergroep elke dag verder.

Nu lezen

zondag 17 september 2023

Autovrije Zondag

Het is vandaag Autovrije Zondag. De ideale dag om je met de fiets te verplaatsen. Bij De Stroomlijn kan je als medewerker een fiets leasen.

Nu lezen

dinsdag 12 september 2023

Stroomlijner Joey: “Je krijgt hier de tijd om alles te leren”

Joey werkte eerst in de bouw en switchte naar een job als klantenadviseur bij De Stroomlijn in Ieper. “Ik had nooit gedacht dat ik in deze sector zou terechtkomen.”

Nu lezen

dinsdag 5 september 2023

Op zoek naar een eerste job?

De zomervakantie is nu écht gedaan. Ben jij pas afgestudeerd en op zoek naar een eerste job met veel leuke collega’s?

Nu lezen

vrijdag 1 september 2023

Back to school

Is jouw kleintje (of niet meer zo kleintje) klaar voor de big day vandaag? Veel succes en plezier iedereen!

Nu lezen

dinsdag 29 augustus 2023

De klanten met de glimlach te woord staan

Daar gaan de Stroomlijners elke dag voor. Heel leuk als de klanten dit ook weten te appreciëren.

Nu lezen

donderdag 24 augustus 2023

6 redenen waarom Guy Goethals een happy Stroomlijner is

Guy Goethals werkt sinds januari 2022 bij De Stroomlijn in Gent, de klantendienst van Fluvius, Farys en De Watergroep. Voordien werkte hij 18 maanden bij Proximus en daarvoor 34 jaar in een drukkerij. Hij geeft ons 6 redenen waarom hij echt op zijn plaats zit bij De Stroomlijn.

Nu lezen

dinsdag 22 augustus 2023

Stroomlijner Ann-Sofie Janssens: “Nu kan ik er meer zijn voor mijn zoontje”

Ann-Sofie is een voormalige leerkracht en werkt sinds november 2022 bij De Stroomlijn als senior trainer. De switch bevalt haar heel goed.

Nu lezen

woensdag 16 augustus 2023

Internationale Vertel een grap Dag

Het is vandaag Internationale ‘Vertel een grap’ Dag. Dat zal zeker geen probleem zijn voor de medewerkers van De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, Farys en De Watergroep.

Nu lezen

zaterdag 12 augustus 2023

Pas afgestudeerd en op zoek naar je eerste job?

Ben jij pas afgestudeerd en op zoek naar een boeiende job in een warme omgeving? Dan zul je je als een vis in het water voelen bij De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, Farys en De Watergroep.

Nu lezen

zondag 6 augustus 2023

Starters bij De Stroomlijn

Hoe ervaren onze starters hun eerste momenten bij De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, Farys en De Watergroep? Dat vertellen ze je zélf.

Nu lezen

donderdag 3 augustus 2023

Stroomlijners, jullie zijn goed bezig

Dat laten de klanten ons geregeld weten.

Nu lezen

dinsdag 1 augustus 2023

Stroomlijner Kelly wil nergens anders meer werken

Kelly werkt bij De Stroomlijn in Hasselt en is méér dan enthousiast over haar job als klantenadviseur. Ze zou voor geen geld ter wereld willen ruilen. Lees hier waarom Kelly zo lovend is over werken bij De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, Farys en De Watergroep.

Nu lezen

zondag 30 juli 2023

Internationale Dag van de Vriendschap

Bij De Stroomlijn ontstaan regelmatig vriendschappen tussen de collega’s. De sfeer in zowel de vestigingen van Hasselt, Ieper, Mechelen en Gent is echt top.

Nu lezen

donderdag 27 juli 2023

Happy clients

De klanten van Fluvius, Farys en De Watergroep verder helpen: daar gaan we elke dag voor. En als dat ook nog eens geapprecieerd wordt, is dat dubbel zo deugddoend.

Nu lezen

maandag 24 juli 2023

Internationale Self-care Dag

24 juli is het Internationale Self-care Dag. Bij De Stroomlijn hebben we élke dag aandacht voor het welzijn van onze medewerkers.

Nu lezen

vrijdag 21 juli 2023

Fijne Nationale Feestdag!

Een extra dagje vakantie in de zomer is altijd leuk.

Nu lezen

donderdag 13 juli 2023

Spotlight op de Stroomlijners met 15+ jaar dienst

Onze jubilarissen beantwoorden telkens drie vragen naar keuze over hun parcours bij De Stroomlijn. Blij dat jullie al zolang in ons team zitten, Stroomlijners!

Nu lezen

dinsdag 11 juli 2023

Stroomlijner Loveley Deswarte: “Je mag hier jezelf zijn”

Sinds december 2020 is Loveley klantenadviseur bij De Stroomlijn in Ieper. Hiervoor volgde ze een opleiding tot boekhouder bij de VDAB en voordien heeft ze als arbeider in productieomgevingen gewerkt. “Het was tijd voor iets anders. Ik wou een switch maken, deels ook omdat ik het zware lichamelijke werk niet meer kon doen.”

Nu lezen

donderdag 6 juli 2023

We love complimentjes

We love complimentjes van de klanten van Fluvius, Farys en De Watergroep!

Nu lezen

dinsdag 4 juli 2023

Bij De Stroomlijn is iedereen welkom!

Wist je dat de meeste collega’s bij De Stroomlijn nog geen ervaring hadden voordat ze bij ons begonnen te werken? On the job leren we je hier alle kneepjes van het vak

Nu lezen

donderdag 29 juni 2023

De klanten met de glimlach verder helpen

Dat doen onze Stroomlijners elke dag opnieuw. En dat wordt geapprecieerd door onze klanten.

Nu lezen

dinsdag 27 juni 2023

Stroomlijner Sarah werkte voordien bij Delhaize, maar had zin in iets nieuws

Ik wou wel nog steeds contact hebben met klanten, want ik help graag mensen.” Lees in onderstaand interview waarom Sarah met plezier komt werken bij de klantendienst van Fluvius.

Nu lezen

woensdag 21 juni 2023

Summer is here!

Geniet van de zomer, Stroomlijners!

Nu lezen

donderdag 15 juni 2023

Stroomlijner Lien houdt van de variatie in haar job

Bij De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, Farys en De Watergroep, is geen enkele dag dezelfde. Stroomlijner Lien houdt van de variatie in haar job en de open sfeer op de werkvloer. “Mensen die graag anderen helpen, zitten hier op hun plaats.”

Nu lezen

dinsdag 13 juni 2023

Employee referral bonus

Al gehoord van de referral bonus? Dat is een financiële beloning als je een nieuwe Stroomlijner aanbrengt bij hr.

Nu lezen

donderdag 8 juni 2023

Stroomlijner Glenys Verhoeven: “Je staat hier nooit alleen”

Stroomlijner Glenys kent alleen gezonde en leuke stress in haar job op de klantendienst van Fluvius. “Ik ga zeker niet met een ontplofte kop naar huis.” Lees hier waarom ze de sfeer zo aangenaam vindt bij De Stroomlijn.

Nu lezen

dinsdag 6 juni 2023

Stroomlijner Sander Dierick: “Ik heb nu meer tijd voor mijn gezin en hobby”

Stroomlijner Sander moest in zijn vorige job ook ’s avonds en in het weekend paraat zijn. Bij de klantendienst van De Stroomlijn is zijn work-lifebalance véél beter. “Ik neem mijn job niet meer mee naar huis.” Lees nu zijn verhaal

Nu lezen

donderdag 1 juni 2023

Op zoek naar een nieuwe job?

Wil je elke dag met plezier naar je werk gaan? De Stroomlijn zet 100% in op werkgeluk!

Nu lezen

dinsdag 23 mei 2023

Stroomlijner Heidi Goes: “Ze zijn heel flexibel bij De Stroomlijn”

Stroomlijner Heidi is een voormalige kapster die nu helemaal haar ei kwijt kan bij De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, FARYS en De Watergroep. Haar collega’s geven haar veel energie. En af en toe eens een complimentje krijgen van een klant doet ook deugd natuurlijk. Lees hier het volledige interview met Heidi.

Nu lezen

donderdag 18 mei 2023

Weekend- en nachtservice voor de klantendienst

Zo zijn we er altijd voor de klanten van Fluvius, FARYS en De Watergroep. Een dikke merci aan dit topteam!

Nu lezen

donderdag 11 mei 2023

Stroomlijner Jan Vos: “Ik vind het tof dat hier mensen van verschillende leeftijden samenwerken”

Stroomlijner Jan maakte de switch van een commerciële klantendienst naar De Stroomlijn. En daar heeft hij nog geen spijt van. Vooral de opleidingen ziet hij als een groot pluspunt. “De opleidingen die je krijgt zijn heel erg op maat.” Lees hier wat Jan nog meer te zeggen heeft.

Nu lezen

dinsdag 9 mei 2023

Jolien Janssen maakte de switch van begeleider in de bijzondere jeugdzorg naar De Stroomlijn Hasselt

Een drastische carrièreswitch is soms de perfecte oplossing voor een betere work-lifebalance. Zo was onze klantenadviseur Jolien voorheen actief in de bijzondere jeugdzorg. Lees hier waarom ze happy is in haar nieuwe functie bij De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, Farys en De Watergroep

Nu lezen

donderdag 4 mei 2023

Stroomlijner Valerie De Temmerman: “Er hangt hier een enorm positieve vibe”

Valerie is sinds 30 januari van dit jaar aan de slag bij De Stroomlijn. Ze is tot nu toe over de hele lijn positief over haar nieuwe job. “Ik heb nog geen negatieve punten ontdekt aan de job of de werkomgeving.”

Nu lezen

maandag 1 mei 2023

Een goede work-lifebalance

Daar streden de vakbonden al voor in de 19de eeuw. Met als resultaat de 8-urige werkdag.

Nu lezen

vrijdag 28 april 2023

Interview met preventieadviseur en facility manager Kris Biesemans

Onze preventieadviseur Kris Biesemans neemt dagelijks initiatieven om de veiligheid en gezondheid van de Stroomlijners te verbeteren. Hoe hij dit doet, lees je in onderstaand interview.

Nu lezen

dinsdag 25 april 2023

Stroomlijner Lieve is niet van plan om snel van job te switchen

Een aantrekkelijke verloning, diverse voordelen en een goede work-lifebalance. Lees hieronder waarom het zo aangenaam werken is bij De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, FARYS en De Watergroep.

Nu lezen

donderdag 20 april 2023

Het is vandaag Dag van de Medewerker!

Jullie zijn het hart van De Stroomlijn en onmisbaar voor ons bedrijf én elkaar.

Nu lezen

dinsdag 18 april 2023

IT-afdeling in de spotlights

De stille kracht van onze klantendienst is de IT. Deze maand laten we enkele IT-collega’s aan het woord.

Nu lezen

donderdag 13 april 2023

Lovende feedback

Met niet één, niet twee, maar met maar liefst zes lovende termen bedankte deze klant een van onze klantenadviseurs.

Nu lezen

dinsdag 11 april 2023

We are family!

Dat is bij De Stroomlijn ook echt zo, vindt Stroomlijner Gwenaëlle uit de vestiging in Ieper. Ze geeft in onderstaand interview nog meer redenen om bij De Stroomlijn te starten.

Nu lezen

zondag 9 april 2023

Vrolijk Pasen!

Hou vandaag de lucht in de gaten, want er zouden wel eens paasklokken met lekkers kunnen passeren…

Nu lezen

donderdag 6 april 2023

Als we het doen, doen we het goed

En dat vinden onze klanten duidelijk ook. Dit liet een tevreden klant weten na een contact met onze klantendienst.

Nu lezen

dinsdag 4 april 2023

Stroomlijner Diego Berghs: “Ik ben veel zelfzekerder geworden”

“Ik kreeg hier meteen een warm gevoel, het is duidelijk dat ze kijken naar jou als mens.” Stroomlijner Diego zit duidelijk goed in zijn vel bij De Stroomlijn. Hij vertelt waarom de klantendienst van Fluvius, Farys en De Watergroep anders is dan die van klassieke callcenters.

Nu lezen

donderdag 30 maart 2023

Je krijgt alle kansen om door te groeien

Bij De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, FARYS en De Watergroep, krijg je alle kansen om door te groeien. Tot floorwalker bijvoorbeeld. Je helpt dan je collega’s aan hun desk.

Nu lezen

dinsdag 28 maart 2023

Positieve klantenfeedback is altijd leuk

Dit lieve bericht liet een klant achter voor de teams van De Stroomlijn.

Nu lezen

donderdag 23 maart 2023

Party modus ON

Zaterdag is het zover: ons personeelsfeest!

Nu lezen

maandag 20 maart 2023

Internationale Dag van het Geluk

Het is de Internationale Dag van het Geluk. Bij De Stroomlijn willen we onze medewerkers élke dag gelukkig maken. En met succes, want de sfeer onder de collega’s is top.

Nu lezen

donderdag 16 maart 2023

Een schouderklopje voor De Stroomlijners

De teams van De Stroomlijn zorgen ervoor dat de klanten van Fluvius, FARYS en De Watergroep pasklare antwoorden krijgen. En die topservice levert hen geregeld een schouderklopje op.

Nu lezen

woensdag 8 maart 2023

Internationale Vrouwendag

Who run the world? (Girls) Als Beyoncé het zegt, zal het wel waar zijn zeker? Ook bij De Stroomlijn zijn de vrouwen in de meerderheid: met 67,6% om precies te zijn.

Nu lezen

woensdag 1 maart 2023

Lovende woorden van een van onze klanten

Blij dat we deze klant zo goed hebben kunnen verderhelpen.

Nu lezen

donderdag 23 februari 2023

Een goede work-lifebalance: wie droomt er niet van?

Deborah werkt al meer dan 7 jaar bij De Stroomlijn, de klantendienst van FARYS, Fluvius en De Watergroep.

Nu lezen

dinsdag 14 februari 2023

Een valentijnsgedicht voor onze allerliefste Stroomlijners

Geniet van deze romantische dag en: love you!

Nu lezen

donderdag 9 februari 2023

A compliment a day

Een klant deelde deze mooie woorden over het telefonisch contact met een van onze Stroomlijners.

Nu lezen

woensdag 1 februari 2023

Startersdagen bij De Stroomlijn

Word je nerveus bij de gedachte om een nieuwe job te beginnen? Bij de klantendienst van De Stroomlijn start je niet alleen.

Nu lezen

dinsdag 31 januari 2023

CEO Luc Van Ammel zit allesbehalve in een ivoren toren

Luc is ondertussen al 15 jaar CEO van De Stroomlijn. “Ik ben eigenlijk al mijn hele leven bezig geweest met klanten. Dat heb ik mee van thuis uit. Mijn moeder had thuis de enige dorpswinkel en ik moest regelmatig meehelpen. En mijn vader was vloerder en had ook een toonzaal. Het gebeurde geregeld dat ik daar contact had met de klanten.”

Nu lezen

donderdag 26 januari 2023

Ode aan onze Stroomlijners

Bij De Stroomlijn mag iedereen er zijn

Nu lezen

donderdag 19 januari 2023

Daarom is Ruth een trotse Stroomlijner

Voor Ruth startte bij De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, FARYS en De Watergroep, deed ze altijd jobs waarbij ze mensen moest helpen. “Dat is zo’n beetje de rode draad doorheen mijn carrière. Ik zou geen job kunnen doen waarbij er geen contact is met mensen.”

Nu lezen

maandag 16 januari 2023

Happy at work

Voor veel mensen is vandaag, Blue Monday, de meest deprimerende dag van het jaar. De Stroomlijners rolden deze ochtend echter met veel energie uit hun bed.

Nu lezen

donderdag 12 januari 2023

Wat mag je als starter bij De Stroomlijn, de klantendienst van Fluvius, FARYS en De Watergroep, verwachten?

Hr-assistente Aartje is je eerste aanspreekpunt tijdens je sollicitatie en bij al je praktische vragen over onder andere loon en vakantiedagen.

Nu lezen

dinsdag 3 januari 2023

Positieve feedback: De Stroomlijners love it!

Onze neus gaat krullen als we van de klanten van Fluvius, FARYS en De Watergroep een schouderklopje krijgen.

Nu lezen

zondag 1 januari 2023

Een fantastisch 2023

Wij wensen de collega-Stroomlijners een fantastisch 2023 toe. Met op de eerste plaats een goede gezondheid, maar ook veel liefde, werkvreugde en leuke momenten.

Nu lezen

dinsdag 27 december 2022

Fijne feestdagen voor onze opdrachtgevers Fluvius, FARYS en De Watergroep

We zijn heel blij dat we jullie klanten elke dag met de glimlach mogen verder helpen. Bedankt voor het vertrouwen en op naar 2023!

Nu lezen

zondag 25 december 2022

Vrolijk Kerstmis!

Vandaag staat alles in het teken van gezellig samen zijn met je familie. We wensen alle Stroomlijners een mooie dag toe vol lekker eten en toffe cadeautjes ;-)

Nu lezen

dinsdag 13 december 2022

Na 12 jaar blijft mijn job heel afwisselend

Linda werkt al 12 jaar bij de klantendienst van De Stroomlijn en kan zich dus een ‘ancienne’ noemen.

Nu lezen

donderdag 8 december 2022

There are no traffic jams along the extra mile

Samen maken we elke dag het verschil

Nu lezen

donderdag 1 december 2022

Stroomlijner Hanne is na twee jaar nog steeds happy bij De Stroomlijn

“Op iedere site is er een ‘gezellige bende’ die leuke activiteiten organiseert”

Nu lezen

dinsdag 22 november 2022

Stroomlijner Cindy is hét bewijs dat er doorgroeimogelijkheden zijn bij de klantendienst van De Stroomlijn

Ze is nu 5 jaar teamleader en daarvoor was ze 13 jaar klantenadviseur.

Nu lezen

zaterdag 19 november 2022

Wereld Mannendag

Aan al onze mannelijke collega’s: vandaag is het jullie dag.

Nu lezen

zondag 13 november 2022

World Kindness day

Onze Stroomlijners zijn toppers: elke dag opnieuw zijn jullie vriendelijk voor de klanten én elkaar.

Nu lezen

dinsdag 8 november 2022

Stroomlijner Charlotte aan het woord

Charlotte werkt bijna 3 jaar voor De Stroomlijn voelt zich hier goed in haar vel. Het contact met de collega’s heeft daar veel mee te maken.

Nu lezen

woensdag 2 november 2022

Als starter bij de klantendienst van De Stroomlijn maak je een superstart

Kersverse Stroomlijner Kelly getuigt: “Wat mij opvalt is dat de opvolging en coaching heel persoonlijk zijn.” En niet onbelangrijk: Kelly vindt dat ze een zeer correct loon heeft.

Nu lezen

donderdag 27 oktober 2022

Stroomlijners zetten zich in voor het goede doel

De Stroomlijners hebben het hart op de juiste plaats. Jullie engageren zich met volle overtuiging voor verschillende goede doelen. Bekijk hier de goede doelen per vestiging.

Nu lezen

dinsdag 25 oktober 2022

De collega-Stroomlijners zijn superbelangrijk voor Kris

Kris werkt ondertussen een goeie twee jaar als klantenadviseur voor De Stroomlijn. De diversiteit in z’n job, de goede begeleiding en de collega’s zorgen ervoor dat hij elke dag met plezier gaat werken.

Nu lezen

donderdag 6 oktober 2022

“De shiften zijn voor mij een voordeel, want ik ben niet echt een ochtendmens”

Vincenth is sinds 14 april 2022 aan de slag bij De Stroomlijn. Daarvoor werkte hij als contact tracer. “Ik heb dat 7 à 8 maanden gedaan, maar de jobonzekerheid maakte dat ik naar iets anders ben beginnen uitkijken. Ik wou niet constant meer op interimbasis werken, want je wil uiteindelijk ook alleen gaan wonen op een bepaald moment. Aangezien ik graag mensen help, was er meteen een match met De Stroomlijn.”

Nu lezen

vrijdag 23 september 2022

Stroomlijner Stephanie over de work-lifebalance in haar job

Stephanie werkt sinds eind 2019 voor De Stroomlijn. Wat haar zo aanspreekt aan haar werk als Stroomlijner? “De work-lifebalance, de band met de collega’s en de mogelijkheid tot bijscholing.”

Nu lezen

donderdag 18 augustus 2022

Stroomlijner in the picture: Maarten Van Megroot

De kwaliteit van onze processen leunt sterk op de kwaliteit van de IT-systemen. Daarom zijn we blij dat we ICT-teams hebben die altijd the extra mile gaan om de betrouwbaarheid te verzekeren. Maar onze specialisten doen zoveel meer om de kwaliteit op hoog niveau te houden. Maarten Van Megroot, Operations Manager ICT Service Desk Fluvius, deelt graag een paar recente acties van zijn team.

Nu lezen

dinsdag 16 augustus 2022

Stroomlijner in de kijker: Cindy

Cindy is sinds 5 jaar teamleader in de vestiging in Ieper. Daarvoor was ze 13 jaar klantenadviseur. Waarom ze haar job zo graag doet? Dat vertelt ze ons met veel plezier tijdens een persoonlijk gesprek.

Nu lezen

dinsdag 26 juli 2022

Stroomlijners Marjan, An, Davina en Pieter vertellen waarom de nieuwe werkwijze KIO efficiënter en prettiger werkt

Een steeds betere kwaliteit, dat geldt ook voor onze processen. Daarom zijn we sinds 22 juni overgestapt naar de nieuwe werkwijze om de identificatie, interactie en opvolging van Fluvius-klanten beter te stroomlijnen. KIO is echt een project voor én door Stroomlijners.

Nu lezen

vrijdag 15 juli 2022

Maak kennis met Kiara Smeers (21), de jongste nieuwe Stroomlijner

Kiara Smeers is sinds 7 juni 2022 aan de slag bij De Stroomlijn in Hasselt als operator. Ze is met haar 21 lentes de jongste Stroomlijner op dit moment. Kiara vertelt waarom ze elke dag met plezier komt werken.

Nu lezen

dinsdag 12 juli 2022

KIO-influencer Charlene Andries (Mechelen) over het KIO-project

Bij De Stroomlijn vinden we het erg belangrijk dat medewerkers nauw betrokken worden bij nieuwe werkwijzes. Jullie moeten er namelijk elke dag mee werken en dus moeten ze Stroomlijner-proof zijn. Stroomlijner en KIO-influencer Charlene Andries testte samen met een testgroep de nieuwe werkwijze KIO uit. Waarom heeft ze zich hiervoor kandidaat gesteld?

Nu lezen

vrijdag 8 juli 2022

Starten bij De Stroomlijn

Wat mag je verwachten als nieuwe medewerker bij De Stroomlijn? Als nieuwe Stroomlijner word je allesbehalve aan je lot overgelaten. Aartje, hr-assistent, en Arnela, operations manager Mechelen, lichten toe hoe je als starter ondersteund wordt.

Nu lezen

dinsdag 5 juli 2022

Stroomlijners scoren een klanttevredenheid van 84,13%!

Tevreden klanten, daar gaan we voluit voor. Daarom wilde FARYS weten hoe happy de klanten zijn met het contact dat ze met ons hadden. Dat gebeurt volgens een internationaal gebruikte methode: CSAT. Dat staat voor Customer Satisfaction.

Nu lezen

donderdag 9 juni 2022

Stroomlijner en IT’er Pieter over de uitdagingen van het KIO-project

Voor een nieuw en uitdagend project – KIO - hebben onze technische collega’s Pieter Van Puyenbroek en Robin Coppens een titanenwerk verricht. Om klantendata uit te wisselen met Fluvius moest er een nieuw systeem worden gebouwd.

Nu lezen

donderdag 26 mei 2022

Interview met hr-manager Patrick Put

Patrick Put is al 13 jaar hr-manager bij De Stroomlijn. Hij vindt het belangrijk om niet in een ivoren toren te zitten, maar op de vloer aanwezig te zijn. “Ik wil voelen wat er leeft onder de collega-Stroomlijners.”

Nu lezen

zaterdag 21 mei 2022

Stroomlijner Scherson vertelt over de passie voor zijn job

Scherson is al 15 jaar aan de slag bij De Stroomlijn in Hasselt. “De uitdaging maakt dat ik hier al zo lang werk. En de mogelijkheden om door te groeien.”

Nu lezen

dinsdag 3 mei 2022

Stroomlijner Pauline over haar job als klantenadviseur

Pauline werkt bijna vier jaar bij De Stroomlijn in Ieper als klantenadviseur. Ze vertelt waarom ze zo’n trotse Stroomlijner is.

Nu lezen

donderdag 28 april 2022

Gezond naar het werk? De Stroomlijners nemen voortaan de leasefiets!

Veel Stroomlijners wonen dicht bij hun werk in Ieper, Hasselt, Gent of Mechelen. Dat heeft als groot voordeel dat je worklife-balance in elk geval geen last heeft van lange files en uren onderweg zijn. En voortaan kun je als Stroomlijner ook gezond naar het werk want elke Stroomlijner die dat wil, kan met een leasefiets naar zijn werk trappen. Naast gezond en ontspannend is een leasefiets ook heel voordelig! We leggen hier graag even uit wat een leasefiets is en waarom je daarmee zeker je voordeel doet.

Nu lezen

donderdag 21 april 2022

Vernieuwing IT-infrastructuur binnen De Stroomlijn

In de loop van de maand april starten we bij De Stroomlijn met de vernieuwing van onze IT-infrastructuur. De vernieuwing zal tot eind oktober duren. IT-manager Valery Coucke licht toe wat dit concreet inhoudt, wat de voordelen zijn voor de Stroomlijners én hoe kansarme gezinnen hier hun voordeel mee doen.

Nu lezen

donderdag 14 april 2022

Stroomlijner in de kijker: Derek

Derek is ondertussen al 13 jaar trotse Stroomlijner. “Het was mijn eerste job. Ik ben vroeger gestopt met school en heb daarna via een interimbureau gesolliciteerd bij De Stroomlijn. Ik werd vrijwel onmiddellijk aangenomen en een paar weken later mocht ik al starten.”

Nu lezen

donderdag 31 maart 2022

Personeelsfeest De Stroomlijn was een groot succes!

Op zaterdag 19 maart kwamen de collega’s uit alle 4 vestigingen van De Stroomlijn samen in De Fabriek in Buggenhout. Het werd een zalig feestje met als verrassingsact collega Kris uit Gent die zijn zangkunsten bovenhaalde.

Nu lezen

maandag 28 maart 2022

Inzamelactie, Stroomlijners in de bres voor Oekraïne

De oorlog in Oekraïne laat niemand onberoerd. Omdat alle beetjes helpen, zamelen we op alle vestigingen van De Stroomlijn hulpmiddelen in om af te geven aan de ambassade van Oekraïne.

Nu lezen

dinsdag 8 maart 2022

Klantenadviseur Gwendoline over haar opmerkelijke jobswitch

Gwendoline is nu bijna twee jaar aan de slag bij De Stroomlijn als klantenadviseur. Voordien was ze poetshulp. Ze vertelt wat haar motiveerde om deze toch wel opvallende jobswitch te maken.

Nu lezen

donderdag 3 maart 2022

19 Stroomlijners in the picture

Tijdens een professionele shooting in Vilvoorde stonden 19 van jullie collega’s centraal. Zij werden eerst gemaquilleerd, stonden daarna voor de lens én werden ook geïnterviewd.

Nu lezen

maandag 28 februari 2022

Fluvius zegt MERCI aan onze Stroomlijners

Onze collega-Stroomlijners werden verrast met lekkere Merci’tjes van Fluvius als dank voor hun inzet tijdens de stormen Eunice en Franklin. Een sympathieke attentie waar we met veel plezier van zullen snoepen!

Nu lezen