Dit jaar vond de Dag van de Customer Contact Medewerker plaats bij De Stroomlijn in Hasselt. Een dag waarop customer contactmedewerkers centraal stonden en het belang van klantcontact en waardering voor hun dagelijkse inzet werd benadrukt. Een mooi initiatief van de sectorfederatie Customer Contact & CXForum.
Een van de momenten die VRT NWS uitlichtte, waren de telefoongesprekken van CEO’s en managers met hun eigen klantendienstmedewerkers. Zij namen zelf de telefoon op om collega’s te bedanken voor hun dagelijkse inzet.
Ook de verschillende activiteiten en gesprekken tijdens de dag kwamen aan bod. VRT NWS was aanwezig in Hasselt en bracht verslag uit van de Dag van de Customer Contact Medewerker.
Bekijk alle nieuwsberichten