Solliciteer voor een job als klantenadviseur bij De Stroomlijn in Gent en start op 29/09 tijdens de startersdag.
Op zoek naar een nieuwe uitdaging met een goede work-lifebalance in Gent? Bij De Stroomlijn kom je terecht in een hecht team en krijg je voldoende ondersteuning zodat je kan groeien in je job.
Waag je kans en wie weet nodigen we je uit voor onze startersdagen.
Vraag je je af hoe het sollicitatieproces concreet verloopt? We zetten het voor je op een rijtje!
- Stuur ons je cv en motivatiebrief
- Je krijgt snel een telefoontje van ons
- Er volgt een kennismakingsgesprek op de vestiging en mogelijks een meeluistersessie.
- Denken we beide “dit is het” en zijn we positief, dan mag je je contract komen ondertekenen. Je eerste werkdag als Stroomlijner wordt dan maandag 29 september: jouw startersdag.
- Ben je aangenomen en al wat nerveus? Niet nodig, je krijgt eerst een introductiedag en alle nodige opleidingen om met plezier je werk te doen!
1e dag:
- We starten altijd eerst met een verwelkoming + kennismaking . Alle opstarters stellen zich kort voor. Zo wordt het ijs gebroken.
- Elke nieuwe medewerker ontvangt een starterspakket.
- In de eerste week zullen verschillende mensen zich komen voorstellen waaronder: de teamleaders en de operationeel manager, hr, de preventieadviseur, Luc (algemeen directeur) en nog verschillende andere mensen.
- Voorstelling van wat ze bij Farys allemaal doen.
- Basisopleiding water.
- Externe sites die veel worden gebruikt doornemen.
- Kennismaking met de verschillende procedures en processen.
Volgende 4 dagen:
- Inhoudelijke opleiding met oefeningen en rollenspelen. Altijd mogelijkheid tot vragen stellen en verduidelijkingen vragen.
6e dag van de opleiding:
- Terugblik op de materie.
- Klassikale calls + herhalingsoefeningen.
7e + 8e dag :
- Op de werkvloer meebellen op de aangeleerde skill en dit onder begeleiding van de trainer.
Meer weten over De Stroomlijn?
De Stroomlijn is het customer contactcenter van Fluvius, Farys en De Watergroep. Allemaal dienstverlenende nutsbedrijven die je een stabiele werkomgeving verzekeren.
Er zijn vijf vestigingen: in Mechelen, Gent, Ieper, Hasselt en Antwerpen. De zesde vestiging? Die is bij jou thuis, want uiteraard kun je in overleg op termijn ook van thuis uit werken (max 3dagen/ week). In totaal zijn er ruim 350 Stroomlijners actief.