In 2024 zijn we gestart met een grondige hervorming van het kennisbeheerteam. De aanleiding was duidelijk: door de toenemende projectdruk werd het essentieel om als team sterker en efficiënter te functioneren. Daarom hebben we zeven belangrijke stappen ondernomen om onze werking toekomstgericht te hervormen.
Missie en visie
We begonnen met het scherpstellen van onze missie en visie. Wat willen wij betekenen als team? Dit vormt de basis voor onze nieuwe structuur en manier van samenwerken.
Uniform takenpakket
Uit workshops bleek dat het team sterker staat wanneer elk teamlid het volledige takenpakket beheerst. Daarom werd het onderscheid tussen business- en procesanalisten opgeheven.
Competentiehandboek
We ontwikkelden een competentiehandboek met 13 kerncompetenties. Deze vormen nu de leidraad voor persoonlijke doelstellingen en de verdere groei van elk teamlid.
Opleidingstraject
In 2025 volgden alle teamleden een nieuwe, intensieve opleiding van 12 dagen om zich inhoudelijk volledig klaar te stomen voor de uniforme functie. Deze werd begin juni succesvol afgerond.
Nieuwe functie: Productowner
An Huysmans schuift binnen het team door naar deze functie. Als expert van de UAD ondersteunt ze het team inhoudelijk. Ze werkt nauw samen met de leidinggevende en de nieuwe coördinator van de IT-developpers rond o.a. planning, standaarden en documentatie.
Expertiserollen
We introduceerden drie expertiserollen: een projectleider, een Trendwatcher en een Change & Workshop Guide. Deze rollen worden opgenomen door teamleden die zich hierin verder specialiseren via externe opleidingen.
Projectplanning
Tot slot zetten we volop in op gestructureerde planning via projectplanningssoftware en integratie met de Jira software. Dit traject loopt al even, maar de nieuwe functies en rollen gingen officieel van start op 1 juni 2025.
Deze hervorming is een grote stap vooruit. Het hele team zet zich met volle overtuiging in om van deze toekomstgerichte aanpak een blijvend succes te maken.
Bekijk alle nieuwsberichten